Політика конфіденційності

1. Сфера дії та відповідальна особа

Політика стосується маркетингового сайту vyznach.com, його адреси www.vyznach.com та форми зв’язку на цих сторінках. Назва VYZNACH у цьому документі позначає сайт і його відповідальну особу.

Відповідальний за сайт та обробку персональних даних: Дмитро Олександрович Догонов
Країна: Україна
Адреса для звернень: -
Питання про персональні дані: [email protected]

Це не політика обробки даних усередині платформи. Дані клієнтів організації, результати тестів, записи сесій і робочі облікові записи потребують окремих умов, визначених для відповідної організації та платформи.

2. Які дані ми отримуємо

Дані звернення: ім’я, назва компанії або команди, email чи ім’я користувача Telegram, а також телефон і опис бізнесу, якщо ви їх зазначили.
Листування: зміст звернення, дата, наші відповіді та інформація, яку ви додатково повідомите для його розгляду.
Технічні дані: IP-адреса, адреса запитаної сторінки, час, тип браузера та відповіді сервера. Ці дані можуть оброблятися інфраструктурою хостингу й захисту.
Аналітика за згодою: відвідані сторінки, приблизні технічні характеристики пристрою, джерело переходу та факт успішного надсилання форми. Джерело рекламної кампанії може бути додане до звернення лише за дозволеної аналітики.

Не надсилайте через цю форму паролі, платіжні реквізити, дані про здоров’я, документи, клієнтські бази чи інші дані третіх осіб. Для знайомства достатньо опису процесу без персональних відомостей ваших клієнтів.

3. Мета й підстави обробки

Відповідь на звернення. Використовуємо контактні дані, щоб відповісти, уточнити потребу та обговорити впровадження. Підстава — ваша окрема згода у формі. Ви можете її відкликати; тоді ми припинимо відповідну обробку, якщо немає іншої законної підстави.

Підготовка співпраці. Коли ви просите підготувати пропозицію чи договір, обробляємо потрібні дані для дій на ваш запит до укладення договору та, за потреби, для його виконання.

Безпека. Обробляємо мінімальні технічні дані для протидії спаму, перевантаженню й зловживанням. Підстава — законний інтерес у захисті сайту з урахуванням ваших прав.

Вимірювання відвідуваності. Google Analytics 4 та збереження джерела переходу використовуються тільки після окремого дозволу на аналітику. Відмова не заважає читати сайт або надіслати звернення.

За необхідності окремі дані можуть зберігатися для виконання законного обов’язку або захисту прав у спорі. Згода на звернення не є підпискою на рекламні розсилки.

4. Хто може отримати дані

Доступ мають відповідальна особа та залучені до розгляду звернення уповноважені фахівці — лише в потрібному обсязі.

Cloudflare: забезпечує хостинг, доставку сторінок і захист мережі. Під час запитів до сайту обробляє технічні дані.
Telegram: форма передає звернення через Telegram Bot API у визначений робочий чат. До повідомлення входять заповнені поля, дата, сторінка звернення без параметрів URL і, за наявності дозволу, джерело переходу. IP-адресу та пароль відвідувача ми до цього повідомлення не додаємо.
Google: після вашого дозволу отримує дані аналітичних подій через GA4. Вміст полів форми, email, телефон, ім’я та текст звернення не передаються у наші аналітичні події.
Компетентні органи або професійні радники: лише за законною вимогою або коли це необхідно для захисту прав.

Ми не продаємо персональні дані та не надаємо їх стороннім компаніям для власних рекламних розсилок. Звернення через бота не є секретним чатом Telegram; не використовуйте форму для конфіденційних матеріалів.

Додаткова інформація: політика Cloudflare, політика Telegram, політика Google.

5. Міжнародна обробка

Cloudflare, Telegram і Google використовують міжнародну інфраструктуру. Залежно від послуги дані можуть оброблятися за межами країни вашого перебування, зокрема у США та інших країнах, де працюють постачальники.

Міжнародна передача має здійснюватися на підставі, передбаченій застосовним законодавством. Коли потрібні договірні гарантії або інший механізм передачі, вони мають бути забезпечені для відповідної послуги. Ви можете звернутися до нас із запитом про отримувачів, країни обробки та застосовні гарантії. Вибір аналітики не означає відмову від ваших прав.

6. Строки зберігання

Звернення та пов’язане листування зберігаємо протягом часу, необхідного для розгляду запиту й обговорення співпраці. Подальше зберігання можливе за наявності законної підстави, зокрема для виконання вимог законодавства або захисту прав у конкретному спорі.
Якщо починається співпраця, потрібні дані переходять до договірного процесу й зберігаються відповідно до окремих умов та законних обов’язків.
Наш тимчасовий лічильник захисту форми працює у хвилинному вікні. Журнали безпеки, які ми самостійно зберігаємо, видаляємо в межах 30 днів, крім матеріалів конкретного інциденту. Власні технічні записи інфраструктурних постачальників підпорядковуються їхнім умовам.
Строки браузерного зберігання описані в політиці cookies. Вибір щодо аналітики діє до 180 днів. Строк зберігання користувацьких і подієвих даних у налаштуваннях GA4 — 2 місяці; до агрегованих звітів це обмеження Google не застосовує.

Видалення звернення включає робочі копії, зокрема повідомлення в нашому чаті Telegram. Якщо закон вимагає зберегти частину даних, ми обмежуємо їх використання відповідною метою.

7. Ваші права та звернення

У межах застосовного законодавства ви можете дізнатися про обробку своїх даних, отримати доступ і копію, виправити неточності, вимагати видалення або обмеження обробки, заперечити проти обробки на підставі законного інтересу та відкликати згоду. Якщо застосовується GDPR, ви також можете скористатися правом на перенесення даних у передбачених ним випадках.

Надішліть запит через форму зв’язку, зазначивши контакт, за яким ви зверталися раніше, та суть вимоги. Не додавайте копію паспорта без окремої обґрунтованої потреби. За необхідності ми попросимо мінімальне підтвердження особи, щоб не розкрити дані іншій людині.

Відповімо у строк, передбачений застосовним законом. Для запитів за GDPR це зазвичай один місяць; про допустиме законом продовження та причини повідомляємо в межах першого місяця. Відкликання згоди не скасовує законність попередньої обробки.

Ви можете звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного органу. Якщо застосовується GDPR, скаргу також можна подати до органу захисту даних за місцем звичайного проживання, роботи чи ймовірного порушення.

8. Безпека та обмеження

Використовуємо HTTPS, серверне зберігання ключів інтеграції, перевірку даних форми та обмеження частоти звернень. Доступ до робочих облікових записів має надаватися лише уповноваженим особам. Жоден спосіб передавання чи зберігання не дає абсолютної гарантії безпеки.

Сайт орієнтований на представників бізнесу, команд і незалежних фахівців. Ми не призначаємо форму для збору персональних даних клієнтів або інших третіх осіб. Якщо такі дані надіслані помилково, повідомте нам для їх видалення.

На маркетинговому сайті ми не ухвалюємо автоматизованих рішень із юридичними або подібними істотними наслідками для відвідувача.

9. Зміни політики

Актуальна редакція доступна на цій сторінці з датою оновлення. Якщо змінюється мета обробки або з’являються нові необов’язкові засоби відстеження, ми надамо відповідну інформацію та, коли потрібно, запитаємо нову згоду до початку такої обробки.