VYZNACH / Продукт
VYZNACH — платформа для діагностик, пробних уроків і онлайн-консультацій. Створюйте сценарії, проводьте зустрічі з клієнтами та формуйте персональні рекомендації в одному процесі.
Показати наш процесКоли запитання, матеріали та критерії оцінювання розкидані по файлах, складно підтримувати єдиний стандарт.
У конструкторі ви збираєте розділи з різних блоків, керуєте їхнім поданням, колонками, видимістю та даними. Фахівець отримує послідовний маршрут зустрічі.
Під час розмови потрібно одночасно слухати, ставити запитання та зберігати важливе.
Зустріч із експертом поєднує сценарій, відповіді, робочу панель і нотатки. Режим презентації показує матеріали для клієнта, а приватні блоки допомагають фахівцю готувати висновок.
Окремий тест корисний, коли його результат пов’язаний із конкретним клієнтом та подальшою консультацією.
Створюйте секції та питання, налаштовуйте оцінювання, кількість спроб, час і видимість результату. Призначайте тести до запису, щоб експерт мав контекст до початку сесії.
Сума балів ще не пояснює клієнту, що робити далі.
У результаті сесії можна показати показники, діаграми та рекомендації, пов’язані зі зібраними відповідями. Команда повертається до результату в контексті запису.
Розрізнені форми та документи не завжди виглядають як частини одного процесу.
Налаштуйте назву, логотип, основний і акцентний кольори, шрифти, радіуси, тему та оформлення звітів. Клієнтський досвід продовжує візуальну мову вашої компанії.
Підготовка до зустрічі залежить від часу, відповідального й доступності клієнтського контексту.
Записи поєднують контакт, статус, призначені тести та клієнтські сесії. Календар допомагає планувати зустрічі, а ролі визначають доступ команди до дій і даних.
Команда та управління
Адміністратор керує платформою та доступом команди. Робочу зустріч може проводити менеджер, фахівець або експерт. У платформі ця роль називається «Діагност»: вона фіксує відповіді й пояснює результат. Кожен працює з потрібною йому інформацією.
Операційна аналітика допомагає оцінювати активність, завершення тестів і сесій. Статуси записів дають контекст для розбору роботи команди.
Почнімо з вашого процесу
Покажіть, як проходить ваша клієнтська зустріч, консультація або оцінювання. Разом знайдемо, що варто перенести у VYZNACH.
Обговорити впровадження